persona

“Homme, 45–65 ans, dirigeant, décideur, présent sur LinkedIn, sensible à la stratégie.” Sur le papier, ça ressemble à un bon point de départ.En réalité, ce n’est pas un persona. C’est une fiche descriptive vague, dans laquelle beaucoup de monde peut entrer… mais où personne ne se reconnaît vraiment. Alors posons la vraie question :À…